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Gentile visitatore,
ItalyFarma tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, di seguito “GDPR”.
La presente informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del GDPR, è riferita esclusivamente al sito www.italyfarma.it e non anche ad altri siti terzi o servizi online raggiungibili dai visitatori tramite link ipertestuali pubblicati in questo sito internet.
1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati personali è Farmacia Speghini Del Dott. Daniel Gargan (di seguito, ItalyFarma), C.F. GRGDNL95P24A944Z, P.Iva 04100591207, con sede in San Benedetto Val Di Sambro (BO), Via Risorgimento n° 17, contattabile per l’esercizio dei diritti privacy scrivendo all’indirizzo mail info@italyfarma.it o alla PEC 06872@pec2.federfarma.it.
2) FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti vengono trattati, a seconda dell’attività del visitatore (di seguito anche utente o cliente), per le seguenti finalità e ai sensi delle qui indicate basi giuridiche:
A. gestire le richieste di informazioni inoltrate dai visitatori a mezzo mail, telefono, sistemi di messaggistica o appositi form presenti sul sito (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR - esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'Interessato);
B. gestire gli ordini dei beni acquistati dai clienti, compresi la spedizione e l’inoltro di aggiornamenti sullo stato degli ordini, nonché garantire agli acquirenti la deducibilità fiscale (ove applicabile) di quanto acquistato sulla base del loro codice fiscale (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR - esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte);
C. gestire i pagamenti degli ordini e la relativa fatturazione (art. 6, par. 1, lett. b e c del GDPR - esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, nonché adempimento di obblighi legali a cui è soggetto il Titolare del trattamento);
D. permettere all’utente di creare un proprio account personale sul sito per poter effettuare ordini e tenerne traccia, visualizzare le eventuali note di credito e/o buoni, registrare una propria wishlist, gestire agevolmente il consenso alla newsletter di ItalyFarma, nonchè avere rapido accesso ai propri dati personali trattati dal Titolare, effettuare celermente eventuali modifiche agli stessi e completare con maggior celerità i propri ordini successivi (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR - esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte);
E. esclusivamente previo consenso espresso dall’utente mediante l’iscrizione alla newsletter di ItalyFarma, inoltrare via mail comunicazioni commerciali e promozioni da parte di ItalyFarma (art. 6, par. 1 lett. a del GDPR - consenso dell’Interessato);
F. esclusivamente previo apposito consenso da parte dell’utente alla propria "profilazione", inoltrare allo stesso e/o mostrargli durante la navigazione sul sito offerte personalizzate sulla base delle sue preferenze ed abitudini di consumo (vedasi paragrafo “Profilazione” della presente informativa).
Al fine di garantire il corretto funzionamento del sito, nonché di prevenire e se del caso perseguire attività fraudolente o dannose per il sito, vengono trattati alcuni dati di navigazione (vedasi paragrafo “Dati di navigazione” della presente informativa), sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, in ragione del legittimo interesse del Titolare del trattamento a che il sito operi correttamente e non subisca attacchi informatici.
3) TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Per la finalità di cui alla lettera A. del paragrafo “Finalità e basi giuridiche” della presente informativa, i dati verranno cancellati dal Titolare: entro 24 mesi a decorrere dall’ultima interazione con l’utente - salvo che la comunicazione non debba essere conservata per le finalità di cui alle lettere B. o C; 1 mese, in caso di richiesta di avviso per il riassortimento di prodotti momentaneamente non disponibili.
Per le finalità di cui alle lettere B. e C., i dati relativi agli ordini, alle fatture e alle relative richieste di informazioni o assistenza vengono conservati per un periodo di tempo massimo di 10 anni a decorrere dalla data di emissione della fattura.
Con riferimento alla finalità di cui alla lettera D., l’account dell’utente viene eliminato decorsi 5 anni dall’ultimo log in da parte dell’utente, fatta salva la possibilità per l’utente di richiederne la cancellazione in qualsiasi momento, anche precedente a tale termine.
Per la finalità di cui alla lettera E., l’iscrizione alla newsletter ha durata pari a 24 mesi, fatta salva l’ipotesi di previa revoca del consenso da parte dell’utente; in quest’ultimo caso, potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la cancellazione dell’indirizzo mail dalla banca dati sia definitiva e l’utente non riceva più comunicazioni da parte di ItalyFarma.
Con riferimento alla finalità di cui alla lettera F., i dati generati dalla profilazione automatizzata vengono cancellati ove più vecchi di 12 mesi.
4) NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Ove non espressamente indicato diversamente, il conferimento dei dati di volta in volta richiesti è obbligatorio in quanto necessario - a seconda dei casi - alla finalizzazione dell’ordine di acquisto, alla registrazione al sito, alla spedizione dei beni, alla deducibilità fiscale degli acquisti (codice fiscale) e/o alla gestione delle richieste dell’utente.
La registrazione al sito è obbligatoria al fine di poter finalizzare gli ordini, in quanto permette all’utente di inserire i propri dati di spedizione e di fatturazione, nonché di poterne successivamente visualizzare i dettagli.
In fase di registrazione al sito l’utente ha facoltà di indicare la propria data di nascita; tale dato, ove fornito, permette al Titolare di inoltrare scontistiche particolari in occasione del compleanno dell’utente; il dato viene inoltre impiegato dai sistemi di profilazione di cui al punto successivo (“Profilazione”).
Altro dato facoltativo è quello del numero di telefono dell’utente, domandato unitamente all’indirizzo di spedizione; fornire il proprio numero di telefono consente di facilitare le operazioni di consegna dei beni acquistati e spediti.
Tutti i consensi richiesti (newsletter e profilazione) sono facoltativi: il mancato conferimento degli stessi non impedisce all’utente di effettuare ordini e/o di registrarsi al sito.
5) PROFILAZIONE
Previo apposito e libero consenso, l’utente può acconsentire alla propria profilazione da parte del Titolare. Per “profilazione” si intende il trattamento automatizzato dei dati personali che si sostanzia nella valutazione automatica del comportamento, delle preferenze e delle abitudini dell'utente, volta a creare un profilo dettagliato di quest'ultimo. Sulla base del profilo così generato, vengono proposte all'utente pubblicità personalizzate, di modo che lo stesso veda proposte in linea con i suoi gusti anziché promozioni generiche su prodotti per i quali è più probabile non nutra alcun interesse.
La profilazione operata da ItalyFarma individua automaticamente le potenziali preferenze dell’utente basandosi su sesso, età, gusti, preferenze elaborate su prodotti acquistati al fine di inviare pertinenti comunicazioni promozionali.
6) DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte all’ordinario funzionamento di questo sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell'utente.
7) AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI
Per il trattamento dei dati personali il Titolare si avvale di personale previamente autorizzato al trattamento e a ciò appositamente istruito e formato.
Il Titolare si avvale altresì di propri “Responsabili del trattamento”, ossia di soggetti esterni (società o professionisti) che, ai sensi dell’art. 28 GDPR, trattano i dati personali per conto del Titolare del trattamento, esclusivamente sulla base dei compiti loro assegnati dal Titolare. I Responsabili del trattamento di ItalyFarma appartengono alle seguenti categorie di soggetti:
● Società che si occupano della manutenzione della parte tecnologica del sito;
● Società di servizi IT che erogano, in particolar modo, servizi di posta elettronica, servizi di newsletter e/o servizi di hosting.
I dati personali verranno inoltre trattati da società operanti nell’ambito di servizi alla filiera della vendita online quali i vettori, per la spedizione delle merci e società che forniscono servizi di messaggistica, per la gestione del customer care e dell’assistenza postvendita.
8) TRASFERIMENTO DATI PERSONALI AL DI FUORI DELLO S.E.E.
Attraverso il ricorso a società di servizi IT e di comunicazioni telematiche, opportunamente nominate responsabili del trattamento, potrebbe verificarsi che i dati personali siano collocati o trasmessi in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora ciò si verifichi, detto trasferimento avviene solo a condizione che il Paese di destinazione sia stato ritenuto dalla Commissione Europea come idoneo al trasferimento ai sensi dell'art. 45 del Regolamento 2016/679 (decisione di adeguatezza) o, in mancanza di tale decisione, qualora ricorra una delle condizioni di cui agli articoli 46 e ss. del Regolamento medesimo (in particolare, clausole contrattuali standard o norme vincolanti d'impresa).
9) DIRITTI DEGLI INTERESSATI
A tutti i visitatori-utenti sono riconosciuti diversi diritti ai sensi del GDPR, in qualità di “Interessati” al trattamento dei propri dati personali. Tali diritti possono essere esercitati contattando ItalyFarma ai recapiti indicati al paragrafo “Titolare del trattamento” della presente informativa (in caso di contatto mail, per una più celere gestione dell’istanza, si suggerisce di indicare nell’oggetto dell’email: “ESERCIZIO DIRITTI PRIVACY”).
Tra i diritti esercitabili, purché ne ricorrano i presupposti di volta in volta previsti dalla normativa (in particolare, artt. 15 e seguenti del GDPR) vi sono:
- il diritto di conoscere se ItalyFarma ha in corso trattamenti di dati personali che riguardano il richiedente;
- il diritto per il richiedente di avere accesso ai propri dati oggetto del trattamento e a tutte le informazioni a questo relative;
- il diritto alla rettifica dei dati personali inesatti che riguardano il richiedente e/o all’integrazione di quelli incompleti;
- il diritto alla cancellazione dei dati personali del richiedente;
- il diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali del richiedente;
- il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali del richiedente;
- il diritto alla portabilità dei dati personali del richiedente;
- il diritto di revocare il proprio consenso in qualunque momento, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti nel frattempo già posti in essere dal Titolare sulla base del consenso.
In ogni caso, ciascun Interessato ha anche il diritto di presentare un formale Reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità reperibili sul sito web istituzionale di tale Autorità: https://www.garanteprivacy.it.
9) AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Si segnala che la presente informativa può essere oggetto di revisione periodica, anche in relazione all’evoluzione della normativa, della casistica e delle linee guida di riferimento. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina web.
Ultimo aggiornamento: 01/10/2023